1. Загальні положення 

Товариство з обмеженою відповідальністю «ІДЕА-УКРАЇНА» (далі — Компанія) дотримується принципів конфіденційності та недоторканості інформації, отриманої від клієнтів компанії в рамках надання послуг з продажу товарів та послуг (далі – Послуги). 

Компанія гарантує збереження інформації з обмеженим доступом та захист персональних даних користувачів послуг та покупців товарів (далі – Користувачі), в т.ч. при використанні офіційного сайту Компанії https://idea-ua.com (далі – Сайт), мобільних застосунків, чатів клієнтського сервісу, сторінок Компанії у месенджерах і соціальних мережах. 

Політика конфіденційності (далі – Політика) націлена на публічне інформування Користувачів про порядок збирання, обробки, зберігання, передачі персональних даних та інформації, що надається в рамках функціонування Компанії, користування сайтом https://idea-ua.com

Співпрацюючи з Компанією (мається на увазі придбання товарів та замовлення послуг), та продовжуючи використання Сайту, Користувач погоджується зі всіма правилами та умовами Політики. 

2. Збір персональних даних 

2.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про Користувача, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований. Неперсоніфікована інформація – інформація, яка не прив’язана до конкретного Користувача Послуг. Персональні дані, які обробляє Компанія, охоплюють: контактні дані, що надаються Користувачами при співпраці з Компанією (прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреси електронної пошти тощо); інформацію, яка використовується для оплати товарів та послуг; номери та історію замовлень тощо. 

2.2. Інформація надається при контактах Користувача з Компанією, в т.ч. за допомогою Сайту, мобільних застосунків, реклами в соціальних мережах тощо. Дані передаються Користувачами добровільно з метою забезпечення можливості виконання Компанією зобов’язань щодо товарів та послуг. 

3. Предмет Політики конфіденційності 

3.1. Дана Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту https://idea-ua.com щодо нерозголошення персональних даних, які Користувач надає за різноманітними запитами Адміністрації сайту (наприклад, при реєстрації на Сайті, оформленні замовлення, заповненні форми зворотного зв’язку, використанні сервісів «Замовити дзвінок», «Залишити заявку», «Відправити запит» тощо). 

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм на Сайті та можуть містити у собі наступну інформацію: прізвище, ім’я, по батькові Користувача; контактний телефон Користувача; адреси електронної пошти (e-mail); місце проживання Користувача та інші дані. Адміністрація сайту також докладає зусиль щодо захисту Персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок Сайту: IP-адреси; інформація про браузер (чи іншу програму, яка здійснює доступ до сайту); час доступу; адреси відвіданих сторінок; реферер (адреса попередньої сторінки) тощо. 

3.3. Будь-яка інша персональна інформація не обговорена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо) не підлягає навмисному розголошенню. 

 

4. Cookies і мобільні ідентифікатори 

4.1. У рамках діяльності свого Сайту Компанія може збирати певну інформацію, використовуючи такі технології, як файли cookies, пікселі та локальне сховище (у браузері або мобільному пристрої Користувача). Cookies — невеликі текстові файли, які зберігають інформацію безпосередньо на комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої Користувача. Файли cookies не активують додатки та не передають віруси. Пікселі — невеликі цифрові зображення, які є частиною кодів на веб-сторінках, які дозволяють іншому серверу вимірювати видимість веб-сторінки, та часто використовуються у поєднанні з файлами cookies. Код відстежує, якщо/коли (і на якій сторінці) завантажується піксель, щоб вказати, що Користувач взаємодіє зі сторінкою або частиною сторінки Сайту. 

4.2. Адміністрація Сайту може дозволити третім сторонам, зокрема постачальникам рекламних і/або аналітичних послуг, збирати інформацію із використанням цих типів технологій безпосередньо на сторінці Сайту. Дані, які вони збирають, підлягають захисту відповідно до чинних Політик конфіденційності цих третіх осіб. Детальнішу інформацію про Політики конфіденційності цих третіх сторін можна отримати за посиланнями: Політика конфіденційності Google доступна за адресою: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Політика конфіденційності Facebook доступна за адресою: https://www.facebook.com/policies 

 

5. Цілі збору персональної інформації Користувача 

Обробка Компанією персональних даних Користувача буде здійснюватися з метою реалізації відносин у сфері господарської діяльності. 

 

6. Період зберігання персональних даних 

6.1. Персональні дані повинні зберігатися й оброблятися на відповідним чином захищених серверах впродовж часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи юридичні, податкові та бухгалтерські зобов’язання, а також маркетингові та звітні цілі. 

6.2. У разі обробки даних з метою укладення та виконання угоди, дані обробляються до моменту припинення або закінчення терміну дії угоди. 

6.3. У разі обробки даних з метою виконання законних зобов’язань Компанії, що випливають з чинного законодавства України, дані обробляються до моменту розірвання угоди та після її розірвання не довше, ніж впродовж періоду, що випливає з юридично обґрунтованих інтересів або вимог законодавства (обробка в статистичних і розрахункових цілях, розгляд претензій). 

6.4. Персональні дані, що відносяться до файлів cookies, зберігаються впродовж періоду, що відповідає їх життєвому циклу або доки Користувач не видалить їх самостійно. 

 

7. Передача персональних даних 

7.1. На підставі чинних положень про захист персональних даних Компанія може надавати дані таким суб’єктам: 

7.1.1. Треті сторони, що надають послуги: Компанія може використовувати послуги, які надаються третіми сторонами (такими як оператори поштового зв’язку, перевізники, кур’єрські служби тощо), щоб забезпечити деякі елементи своїх Послуг. Такі треті сторони не мають права використовувати персональні дані Користувачів у своїх цілях. Обробка персональних даних третіми особами здійснюється виключно за запитом Компанії для конкретної мети, відповідно до інструкцій Компанії. 

7.1.2. Правоохоронні органи та інші контролюючі органи: Компанія залишає за собою право обмінюватися інформацією з державними органами відповідно до вимог законодавства України для наступних цілей: захист від шахрайства та зловживань; розслідування можливого порушення закону України або інших ймовірних порушень Угоди користувача. 

7.2. Компанія може надавати персональні дані Користувачів за запитом відповідних органів за умови, що такі запити подані відповідно до вимог законодавства України. Згідно з Політикою конфіденційності, Компанія зобов’язується не надавати будь-які персональні дані Користувача в решті випадків і не продавати їх. 

 

8. Захист інформації та безпека даних 

8.1. Конфіденційна інформація, персональні дані та неперсоніфікована інформація зберігаються на внутрішніх ресурсах Компанії. На веб-ресурсах Компанії вжиті достатні заходи для захисту інформації, проте просимо зважити на те, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі даних мережею Інтернет не існує. 

8.2. Компанія не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до Сайту, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх персональних даних у мобільних застосунках, прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях. 

8.3. Інформація, розміщена на веб-ресурсах Компанія , охороняється діючим законодавством, яке регулює право інтелектуальної власності. Тиражування, переклад, запис в архіві, копіювання на інші електронні носії інформації, яка розміщена, заборонена. 

 

9. Права Користувачів, що стосуються обробки персональних даних 

9.1. Діючі положення про захист конфіденційності надають Користувачеві такі права, пов’язані з обробкою персональних даних: право на доступ до своїх персональних даних (п.3 ч.2 ст.8 Закону України «Про захист персональних даних»); право пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними (п.6 ч.2 ст.8 Закону України «Про захист персональних даних»); право вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди (п.10 ч.2 ст.8 Закону України «Про захист персональних даних»); право на передачу відомостей про фізичну особу за згодою суб’єкта персональних даних (п.1 ст.14 Закону України «Про захист персональних даних»); право пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних (п.5 ч.2 ст.8 Закону України «Про захист персональних даних»); право на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки (п.13 ч.2 ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних»); право звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду (п.8 ч.2 ст.8 Закону України «Про захист персональних даних»); та інші права відповідно до чинного законодавства України. 

9.2. Кожен Користувач, який дав згоду на обробку своїх персональних даних з метою використання Послуг, доступних на Сайті, має право відкликати свою згоду у будь-який час. Відкликання згоди не впливає на дотримання законодавства України про обробку персональних даних, яка проводилася на підставі згоди до її відкликання. 

9.3. Для реалізації своїх прав щодо обробки персональних даних Користувач, чиї дані обробляються при наданні Послуг, може зв’язатися з Компанією через форму на вкладці «Контакти», електронною поштою office@idea-ua.com, телефонами +38 067 152 8338, 0 800 330 720. 

 

10. Згода Користувача 

10.1. Відповідно до Закону згода Користувача з умовами цієї Політики означає, що він добровільно надає Компанії свою згоду на обробку його персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних клієнтів суб’єкта господарювання з метою реалізації відносин у сфері господарської діяльності. 

10.2. Дана Політика конфіденційності поширюється на Користувача з моменту, коли під час використання Сайту він при передачі своїх персональних даних погодився з умовами даної Політики конфіденційності та доти, доки на Сайті зберігається будь-яка інформація про Користувача, в тому числі й персональні дані. 

 

11. Додаткова інформація 

11.1. Компанія залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності. В цьому випадку відповідні зміни будуть внесені у електронну версію цієї Політики, розміщену на Сайті. 

11.2. У разі виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, надсилайте лист на електронну пошту office@idea-ua.com